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职位描述
处理淘宝/天猫日常接单/售后
1. 售前:能熟练的通过旺旺为前来咨询的买家介绍产品详细信息,解决客户疑问并促成交易。
2. 售中:负责客户疑难订单的追踪,查件和反馈。
3. 售后:负责产品售后的跟踪服务,退换货协调等。
要求：
1：打字速度50字每分钟以上 有淘宝客服经验
2：态度诚恳，服务热情，良好的交流能力，维护客户管理，完成与协助上级分配的任务
3：绝对听从工作安排，有耐心， 服务态度好，做事稳重，有责任心
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发表于 2015-11-27 17:20
