2016年12月12日,来自多家科技媒体的消息,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询权威发布《2016年11月中国APP活跃用户排行榜》。就具体排名来说,BAT三大互联网巨头依然是最大赢家,特别是马化腾的微信和QQ,依然占据着前两名的位置。
当然,虽然微信和QQ都来自于腾讯,都是互联网即时通讯和社交应用,但是,在用户年龄上,QQ则呈现出年轻化的趋势,受到了95后、00后等年轻用户的欢迎。根据腾讯2015年年底给出的报告,在微信的用户群体中,26岁以上的占到了60%左右。而就QQ来说,正好与之相反,60%的用户年龄都低于26岁。
那么,为什么越来越多的年轻人选择QQ,而不是微信呢?对此,2016年12月12日,在河南省郑州市举行的“创时代创未来第二届中国创客领袖大会暨双12中国创客日”上,腾讯副总裁马斌介绍,微信的月活度用户达到8.06亿,QQ有8.09亿。腾讯发现大量学生上网使用的第一个产品仍然是QQ,并为此做过调研,发现这些学生不想把父母拉黑,又不想和父母使用同一款软件,所以依然使用QQ。 其中,对于学生这一年轻群体,其父母大部分是使用的互联网社交和即时通讯应用就是微信。对于上班族和中老年用户,往往习惯于方便、简洁的微信。与此相对应的是,QQ在功能上则比较复杂,没有微信简化。对于讲究效率、追求简单的上班族和中老年用户,自然选择QQ的就相对较少。而这,也让QQ成为年轻学生的一块社交乐土。
当然,对于马化腾的QQ,之所以受到学生等年轻用户的欢迎,也是其在功能上的不断优化和调整。相对于微信单调的朋友圈,QQ空间加入了很多个性化地设置。比如在QQ空间发表说说等动态,可以显示智能手机机型,而在微信朋友圈就不行。比如QQ空间的留言板等有助于同学之间互相表达祝福,QQ相册方便用户将照片分类整理等。 换而言之,对于空闲时间相对较多的年轻用户,QQ和QQ空间的功能设计,正好满足了年轻用户的需求。除此之外,QQ和腾讯集团的很多网游是相关联的。比如英雄联盟等腾讯游戏就需要QQ账号登录。而在QQ的个人资料上,也可以展现该用户经常玩的游戏和在游戏中获得的成就等。
最后,对于马化腾来说,QQ和微信的差异化发展策略,帮助腾讯覆盖了国内大部分的互联网用户。也即用微信来契合上班族和中老年用户,用QQ来迎合学生等年轻用户,这无疑促使腾讯成为国内互联网社交的长期领跑者。
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